Comentarios en el blog: ¿hasta dónde aguantar?

¿Cuál es el límite de un bloguero?

Pregunta casi retórica, pero es muy importante planteársela antes de abrir un blog, porque sino, puedes llevarte más de una desagradable sorpresa.

Como ya decía Excentrya en su artículo, internet está lleno de personas desocupadas que deambulan de un lado para otro buscando atención, y por suerte o por desgracia, los blogs los atraen.

Vamos a ser sinceros desde el minuto cero: los comentarios son imprescindibles para cualquier blog, porque escribir sin que nadie se pronuncie es bastante frustrante e inútil.

Ahora bien, tener comentarios regulares en el blog también tiene su lado oscuro, un reverso tenebroso lleno de personas dispuestas a caer sobre uno como una jauría de perros que no han comido en días.

Sí, querido lector, estamos hablando de trolls. Y no de esos adorables seres que salen en las novelas de fantasía y en las pelis de dibujos. Hablo de otro tipo de trolls ^^'

No, ellos no son (ojalá..)

No aparecerán el primer día que abras el blog. Ni el primer mes. Y si eres afortunado, ni siquiera en tu primer año de vida tendrás que sufrirlos. Pero llegarán, tarde o temprano lo hacen.

Y vienen en formato variable: el amargado, el sabihondo, el pedante, el latinajos, el maleducado, el spamer... Los hay de todo tipo y color, y todos son igual de molestos.

Hay que ir con mucho cuidado con ellos, pues no a todos se les ve venir. No, amigos. Algunos son lobos con piel de cordero, que se disfrazan de lectores que no comulgan con el contenido de una entrada (muchas veces por minucias), usando un tono educado en apariencia.

Se entiende, ¿no?

El autor de blog, acostumbrado a tener un trato amable con sus lectores, decidirá responderles con toda la buena voluntad del mundo. ¡Ni se os ocurra!

Contestar a este tipo de comentarios puede desencadenar una avalancha de mensajes que solo persiguen un objetivo: haceros sentir inútiles y miserables y engordar el ego del autor del mismo.

Puede que creas que la moderación de comentarios es la solución a este problema, pero no. Cito a Excentrya:

Puedes pensar que la solución es poner moderación en los comentarios. Craso error, mon ami. Si moderas los comentarios, con la esperanza de tener un blog limpio, libre de insultos, de bots y de vendedores, entonces alguien se quejará también. ¿Para qué pones moderación en los comentarios? ¿Es que no podemos decir lo que pensamos libremente? ¡Estamos en una democracia!

Esto se multiplica por 100 si te atreves a borrar un comentario (por insultante y ofensivo que sea) el amigo en cuestión te bombardeará: ¡Censor! ¡Dictador! ¡Tirano! ¡Satrapa! ¡Traidor! ¡Asesino de cachorritos! ¡El autor borra mis mensajes! ¿Dónde está la libertad de expresión? No lo sé…pero en mi blog no. Aquí mando yo, y si me sale de los cojones borrarte el mensajito de marras, te lo borro. Y listo. Hay millones de blogs en Internet, si no te gusta el mío, cierras la página y te vas…no es necesario que me dejes un comentario.

Grabaos a fuego las palabras de Jaume Vicent (Excentrya), porque os puedo asegurar que esto es así. Si les respondes, has alimentado al troll y desatado a la bestia. Si no contestas, te bombardearán. Si borras sus mensajes, rajarán de ti en sus círculos para sentirse importantes y superiores.

Da igual lo que hagas. Un troll es un troll, y está en su naturaleza ser destructivo. Pero no sufráis, que en esto no estáis solos ^^

Para que no os pille el toro en paños menores, hoy contamos con el apoyo de dos amables señoritas dispuestas a darnos su opinión sobre esta plaga que acecha en los blogs y a contarnos su experiencia. 

¡Un fuerte aplauso para Ishtar Vega y Emma Frell!

Empecemos con Isthar:

Señorita Ishtar, ¿podría decirnos qué experiencias ha tenido usted como bloguera en lo que respecta a los usuarios que comentan su blog?

Claro. Para empezar, mi blog es pequeñito, aunque las entradas reciben visitas, puesto que soy muy cansina en las redes sociales.

De vez en cuando, recibo algún comentario, (más en los relatos y reflexiones). En las reseñas u opiniones de peliculas es más dificil...pero si el libro (o comic en este caso) es muy conocido, la gente comenta.

Entiendo. ¿En alguna ocasión se ha topado con un comentario desagradable o molesto?

Sí, solo una vez. En la entrada de "La broma asesina".

¿Querría compartir con nosotros su experiencia?

Al ser novata, fui confiada, y deje que pudiera comentar todo el mundo. El Hater en cuestion era Anónimo, y me dejó esta perlita:

Anónimo 17 de junio de 2016, 18:53 

Tu reseña es una mierda y deberías de dejar de hacer esto. He leído todo tu blog, y por un retweet, y me parece simple, y niña que se quiere hacer de notar. No lo recomiendo. No expresas emoción alguna y solo haces resumen. Dedicate a otra cosa. Un saludo.

¿Qué se planteó hacer después de leer estas palabras? ¿Cómo reaccionó?

La verdad es que me sentí un poco mal, pero a la segunda releída, y ver como se expresaba ...

Puse un tweet, y la gente me apoyó mucho, me dijo que era lo normal. Pero blogger tiene un fallo, no avisa de los nuevos comentarios, y ya le habían contestado.

A raíz de este hecho, ¿qué medidas ha tomado/pensó tomar para que no se repitiera?

En realidad no me plantee nada, es decir, cambiar la entrada o cerrar el blog. Empecé con esto por puro hobbie, una forma de desconectar y en Kmasda me dieron la oportunidad de participar con ellos. Es una experiencia más, supongo que no será la ultima.

Medidas: quitar lo de anónimo, parece una tontera, pero si son faltones, me gustaría saber quienes son para poder dirigirme a ellos.

¿Moderar comentarios no es una opción según su punto de vista?

Moderar los comentarios, era otra opción, pero la app de Blogger es muy mala, y como ya he dicho, no suele (casi nunca) avisar de los comentarios, y si tengo que revisar todos los comentarios, me da algo (aunque tampoco recibo muchos y podía probar).

¿Querría dar algún último consejo a los lectores?

Que no se coman la cabeza por si comentan o no . A veces hace más ilusión un MD diciendo "me encanta tu reseña".

Y en cuanto a los haters, pasando, no alimentarles. Dejarles que se desahoguen y punto.

Muchas gracias por su tiempo, señorita Ishtar.

Un placer participar, Alister.

Turno para la señorita Emma Frell:

Primero de todo, preséntese: ¿de dónde viene y en qué círculos se mueve?

Pues soy de Elche, en Alicante y me suelo mover por círculos de escritores, fandom whovian (principalmente) y un poco también de ilustradores.

¿Y en ese ambiente, ¿ha tenido usted que enfrentarse a algún comentario inadecuado?

Sí, aunque directamente solo me han afectado los del fandom, ya que en el resto siempre me mantengo al margen.

¿Querría compartir con nosotros alguno de éstos episodios?

Esto fue porque comentaba en un blog y claro, en un blog se cuelan trolls, por desgracia.

Básicamente diría que se trata del típico troll, él sabe más que tú y tiene la verdad absoluta, si tienes una opinión contraria eres lo peor. La verdad es que cuando lo vives pasas un mal rato, aún sabiendo que tal vez jamás conozcas a esa persona, pero es que también se aprovechan del anonimato para insultar sin mirar quién hay detrás tampoco ni importarles tu opinión.

Por suerte, en el blog donde sucedió los compañeros hicimos una piña y cada vez que sufríamos uno de estos ataque nos apoyabámos unos a otros y nos defendíamos como podíamos con buenas maneras.

¿Qué consejo daría a alguien que se encuentra en una situación así? ¿Cómo debería actuar un bloguero en estas circunstancias?

Yo la verdad es que soy bastante radical en este aspecto, si por mi fuera lo habría baneado, otra opción es aceptar los comentarios que te llegan, es radical, lo sé, pero ante un troll creo que poco más se puede hacer para que no te hunda la moral.

Después también no darle más importancia de la que tiene, porque en ese momento te hundes, pero no deja de ser el "mundo virtual" no tienes que dejar que te afecte en otros aspectos de tu vida porque seguramente no pase de ahí nunca.

¿Recomienda en estos casos la moderación de comentarios? ¿O es mejor dejarlos comentar libremente sin alimentar al troll?

Moderación, como apuntaba antes. Alimentar a un troll es lo peor que se puede hacer.

¿Desearía dar algún otro consejo o recomendación a quienes nos leen?

Hum...que los blogueros disfruten de lo que escriben, eso es lo más importante y que no dejen que estos incidentes afecten a sus vidas, en los blogs también se pueden encontrar amistades.

Muchas gracias por su atención y por sus consejos.

¡De nada!

Ya habéis visto, nadie se libra de esta plaga. Apuntad el protocolo: no alimentar al troll bajo ninguna circunstancia (sino, no os libraréis de él de ninguna manera u_u).

Tened siempre presente que vuestro blog es como vuestra casa, y del mismo modo que no dejáis que entre cualquiera, tampoco tenéis por qué consentir depende de qué actitudes en vuestra plataforma online.

A fin de cuentas, hagáis lo que hagáis, nunca lloverá a gusto de todos ^^'

Como siempre, podéis aprovechar los comentarios para compartir vuestras opiniones y experiencias (desde el respeto, la tolerancia y el saber estar).

¡Nos leemos! ^^